El plan de
desarrollo tecnológico de un gobierno local, además de mostrar las capacidades
tech de una ciudad también expresa su visión de progreso y carácter incluyente
de cara a su comunidad. Esto significa que un plan de desarrollo tecnológico
enfocado en satisfacer intereses particulares puede llevar a un desarrollo
desigual de las comunidades, donde se privilegia el crecimiento de algunos
segmentos de la población y no de la ciudad en su conjunto. Cuando se hace
referencia a comunidad, se abarca tanto a personas como a organizaciones y
entre ellas el sector productivo. El apoyo al emprendimiento y la promoción de
la inversión son directrices de alta prioridad para el desarrollo y crecimiento
de cualquier ciudad de los Estados Unidos.
De lo anterior se
deduce que las estrategias digitales de la mano de los gobiernos locales llevan
a un círculo virtuoso si estas promueven el avance empresarial y la inversión
social. Lo anterior significa una mayor contratación, el aumento de indicadores
de ocupación laboral, un incremento en
el consumo de bienes y servicios y por ende una generación de riqueza para toda
la comunidad. Es así como los buenos indicadores de gestión en tecnología de
los gobiernos municipales son un interesante termómetro para quienes están
interesados en crear o invertir en empresas en el mediano y largo plazo. En
esta oportunidad Axel Preuss-Kuhne toma en cuenta estas consideraciones y
referencia las ciudades floridianas con mejores estrategias digitales en el
2017 -Cape Coral y Tamarac-, según los resultados de una reciente encuesta
nacional.
¿Pero qué es el 2017
Digital Cities Survey?
Hace pocos días el
Center for Digital Government (CDG) anunció los ganadores del 2017 Digital
Cities Survey. Para el 2017 el CDG hizo un reconocimiento a las ciudades que
usando la tecnología mejoran los servicios dirigidos a sus residentes,
promoviendo la transparencia y la participación ciudadana.
Este interesante
estudio encontró que las iniciativas tecnológicas en las ciudades abarca un
amplio espectro de proyectos, desde la atención a temas de seguridad hasta
acciones para mejorar la infraestructura de movilidad. El almacenamiento en la
nube, aumentar la transparencia en los datos y el mejor aprovechamiento de la conectividad
son comunes denominadores de los planes de desarrollo tecnológico en las
estrategias digitales de las administraciones locales. Lo anterior está
encaminado a convertir la tecnología en un medio y no en un fin, lo que
significa que los gobiernos sean más receptivos y coherentes al brindar
soluciones adecuadas a las demandas de la comunidad.
Cape Coral, la mejor
ciudad digital entre las medianas de Estados Unidos
La ciudad de Cape
Coral hace parte del Condado de Lee y se encuentra ubicada sobre el Golfo de
México, cerca a Fort Myers. La población de Cape Coral en el 2016 se estimó en
180.000 habitantes (aproximadamente). Es importante aclarar que según la
encuesta de CDG, Cape Coral es la mejor ciudad digital para las urbes entre
125.000 y 249.999 habitantes.
Teniendo en cuenta
el Área Estadística Metropolitana (MSA por sus siglas en inglés), Cape Coral
hace parte de la denominada Cape Coral-Fort Myers, MSA. La población total del
MSA es de 700.000 habitantes (aproximadamente) y se constituye en el Área
número 80 más grande de Estados Unidos (entre 388). De esta Área Metropolitana los lugares más
poblados son Cape Coral, Fort Myers y Lehigh Acres.
Cape Coral cuenta
con el departamento de Servicios de Información Tecnológica (ITS por sus siglas
en inglés). El ITS tiene por objetivo desarrollar soluciones tecnológicas que hagan
que el gobierno de la ciudad sea más efectivo y a la par pueda proveer
servicios tecnológicos para el beneficio de los habitantes y de los negocios de
la municipalidad. El ITS trabaja en cinco frentes: aplicaciones de negocios,
sistemas de información geográfica, tecnología de la información y
comunicaciones, redes y telecomunicaciones y seguridad.
Según ITS el
gobierno local alineó sus esfuerzos de TI para apoyar el Plan Estratégico de la
ciudad. Por ejemplo, para apoyar el desarrollo y reurbanización económica
negociaron un acuerdo con el Departamento de Transporte del condado para
compartir y expandir su líneas de fibra óptica, diseñaron un sistema
de ciudad inteligente como parte de una renovación general del
paisaje urbano, crearon una capa GIS para identificar los futuros proyectos de
mayor interés de capitales de inversión y aumentaron la comercialización de permisos de
construcción en línea en un 23 por ciento.
Esto ha hecho
merecedora a Cape Coral del reconocimiento de la organización Bloomberg que a
través de la iniciativa What Work Cities escoge a las 100 ciudades
medianas con mayor iniciativa de proyectos de desarrollo para sus comunidades.
Tamarac, ciudad pequeña y
líder en estrategia digital
Tamarac también
destaca con su estrategia digital al ser la primera en el conjunto de ciudades
estadounidenses con una población no superior a 75.000 habitantes.
La pequeña ciudad
de Tamarac pertenece al condado de Broward y cuenta con una población aproximada
de 65.000 habitantes (estimada al 2016). Tamarac hace parte del Área
Estadística Metropolitana de Miami - Fort Lauderdale - Pompano, la cual suma
más de 5 millones de habitantes.
La CDG en 2017
reconoce a Tamarac por varias razones: la
ciudad opera un entorno tecnológico municipal moderno que incluye un
gobierno abierto, con proyectos en protección de datos y programas de
transparencia, tecnologías para estimular la participación ciudadana y
colaboración con otras jurisdicciones para compartir servicios y consultoría.
Tamarac ejecuta programas de reclutamiento y retención de empleados en
tecnologías de la información, asumiendo los costos de la capacitación técnica
y de los exámenes de certificación.
